En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y en alineación con los estándares internacionales de protección de datos personales vigentes en América Latina (incluyendo la Ley 1581 de Colombia, Ley 29733 de Perú, Ley 25.326 de Argentina y normativas equivalentes en la región), ONAR SOLUCIONES FINANCIERAS DIGITALES, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "ONAR"), con domicilio en Calle 57 x 28 y 30 #519 interior 305, Colonia San Antonio Cucul, C.P. 97116, Mérida, Yucatán, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades del servicio ARQEA®, recabamos de manera directa o mediante el uso del software los siguientes datos:

A. Datos del Titular / Administrador:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico y teléfono de contacto

• Nombre de la empresa o despacho (razón social y comercial)

• Número de colaboradores y tipos de servicios prestados

B. Datos Operativos y de Colaboradores (Ingresados por el Usuario):

• Nómina, nombres, correos electrónicos y teléfonos de colaboradores

• Registros de ingresos, egresos mensuales, cuentas bancarias, cajas chicas y flujos

• Información de proyectos activos y finalizados, así como directorio de clientes asociados al despacho

• Control de horas laborales de colaboradores

Nota respecto a Colaboradores invitados: Cuando el usuario proporcione datos de terceros (colaboradores), declara contar con las autorizaciones suficientes para transferir dichos datos a la plataforma. Los invitados recibirán una notificación formal para la creación de su acceso y aceptación explícita de los presentes términos.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Creación de cuenta, autenticación y gestión del perfil del despacho en ARQEA®

• Procesamiento de cálculos, proyecciones financieras, análisis de tarifas y presupuestos técnicos del usuario

• Control de acceso para colaboradores autorizados por el usuario

• Facturación, cobro del servicio y soporte técnico a clientes

3. Transferencia Internacional de Datos y Proveedores Nube

ONAR no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros para fines publicitarios o ajenos a la plataforma.

Para poder prestar el servicio en la nube a nivel regional (LATAM), el usuario acepta y reconoce que sus datos podrán ser almacenados, procesados o transferidos a servidores de infraestructura en la nube operados por terceros (tales como Amazon Web Services, Google Cloud Platform o pasarelas de pago internacionales) que pueden estar ubicados en México, Estados Unidos u otros países. ONAR garantiza que dichos proveedores cuentan con niveles adecuados de protección de datos y contratos de confidencialidad en conformidad con los estándares internacionales.

4. Derechos ARCO y Mecanismos de Contacto

Los titulares de los datos tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO o sus equivalentes en la legislación de su país de origen).

Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar el consentimiento otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al departamento de datos personales:

• Responsable: Ricardo Dzib Salazar

• Domicilio: Calle 57 x 28 y 30 #519 interior 305, Colonia San Antonio Cucul, C.P. 97116, Mérida, Yucatán, México

• Teléfono: +52 999 220 9372

• Correo Electrónico: contacto@arqea.mx

Requisitos de la solicitud:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico de contacto.

2. Copia de identificación oficial (o documento de acreditación legal).

3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos y motivo de la solicitud.

Las solicitudes serán atendidas y respondidas en un plazo máximo de tres (3) días hábiles a través del correo electrónico proporcionado.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legislativos, requisitos de mercado o actualización en nuestro modelo SaaS. Cualquier cambio estará disponible para su consulta en el sitio web www.arqea.mx o mediante notificación enviada al correo electrónico registrado.